Декларация о расчете платы за НВОС

Здравствуйте, может кто подскажет, случилась такая проблема. Вчера хотели подать заявление в электронном виде, все разделы были заполнены на 100%, но у нас возникла проблема с ЭЦП, выбрали подать заявление в бумажном виде, тут выдает на печать тупо 2 листа без подписей и развернутого вида..я так поняла, что полного файла нам пока не видать? Сегодня решили проблемы с ЭЦП и хотели подать заявление снова в электронном виде, когда зашли в л.кабинет то исчез первый раздел полностью! Все источники и в-ва, а их очень большое количество! Около статуса отобразилась информация о последнем сохранении, якобы рано утром в системе кто-то сохранил последние изменения.. мы просто в шоке..столько времени было потрачено на заполнение До тех. поддержки еле дозвонились, не знаю даже с какого раза, разумного там ответить конечно ничего не смогли.. Вопрос, что делать, что ожидать? Вернуться данные или все заново заполнять? Боимся, что при заполнении снова все слетит! И даже не к кому обратиться!